في "سارا ميك اب"، نؤمن بأن العطر هو تعبير عن شخصيتك، ونريدك أن تختار عطرك بثقة تامة. لذا، وفرنا لك خدمة "الضمان الذهبي" على تشكيلة واسعة من العطور العالمية، لنتيح لك فرصة التجربة قبل الاقتناء النهائي.
ما هو الضمان الذهبي؟ هي خدمة مميزة تتيح للعميل شراء العطر وتجربته دون الحاجة لفتح العبوة الأصلية. عند طلبك لأي عطر مشمول في الضمان الذهبي، سنقوم بإرسال عينة مجانية من نفس العطر مع الطلب.
آلية عمل الضمان الذهبي:
التجربة أولاً: عند استلام طلبك، ابدأ باستخدام العينة المجانية المرفقة لتجربة رائحة العطر وثباته.
القرار لك:
إذا أعجبك العطر: يمكنك فتح العبوة الأصلية والاستمتاع بعطرك الجديد.
إذا لم يناسب ذوقك: لا تقم بفتح العبوة الأصلية، ويمكنك ببساطة تقديم طلب استرجاع للعطر واسترداد كامل المبلغ.
المنتجات المشمولة بالضمان:
الضمان الذهبي لا يشمل جميع منتجات الموقع.
يسري الضمان حصراً على العطور التي تحمل عبارة أو شارة "ضمان ذهبي" أعلى صورة المنتج في المتجر.
تضم القائمة حالياً أكثر من 1000 عطر عالمي، ويتم تحديث وإضافة عطور جديدة للقائمة بشكل يومي لتغطية أكبر عدد من الخيارات.
شروط وأحكام الاسترجاع (الضمان الذهبي): لضمان حقك في الاسترجاع واسترداد المبلغ، يرجى الالتزام بالشروط التالية:
حالة المنتج: يشترط بقاء عبوة العطر الأصلية مغلفة بتغليف المصنع (النايلون/السلوفان) وبحالتها الأصلية تماماً.
فتح العطر: في حال تم فتح العبوة الأصلية للعطر أو إزالة تغليفها، يسقط حق العميل في الاستفادة من الضمان الذهبي ولا يمكن استرجاع المنتج.
المدة الزمنية: يحق للعميل طلب الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
